Публичная оферта
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
1. Общие положения
1.1 Интернет-магазин «Архаик», расположенный на доменном имени www.arhaik.ru, ИП Суханова Ольга Александровна, ИНН 253912441492, ОГРНИП 317253600011682, адрес г. Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостоку 155, к6, оф 26,
именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже товаров и приеме заказов на изготовление товаров на заказ, представленным на официальном интернет-сайте.
1.2. В соответствии со статьей 435 и ч. 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцептом считается получение Продавцом заполненной формы заказа на сайте www.arhaik.ru (далее сайт) или оформление заказа в месседжерах, что признается сторонами равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
1.3. В настоящей оферте, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
• «Оферта» – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи, либо договор изготовления украшения на заказ (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения;
• «Покупатель» – физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
• «Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;
• «Товар» – перечень наименований ассортимента, имеющегося в наличии на складе продавца и представленного на сайте;
• «Изготовление товаров на заказ» – изделия, производимые под заказ, такие украшения изготавливаются по индивидуальным заказам и/или заказам по образцам из каталога, представленного на сайте.
• «Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте или через мессенджеры;
• «Мессенджер» – это программа или сервис для мгновенного обмена сообщениями, файлами, медиаконтентом и другими данными между зарегистрированными пользователями через интернет;
2. Предмет договора
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Если оформленных Товаров нет в наличии, и они изготавливаются Продавцом по заявке покупателя, Продавец обязан уведомить Покупателя, о сроках изготовления.
2.5. Продавец продает Товар в соответствии с каталогом, опубликованном на сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.6. Продавец предоставляет услугу (выполняет работу) по изготовлению украшений на заказ, а Покупатель производит оплату и принимает результат работы (услуги) в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.7. После оформления Заказа данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в. настоящей Оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ осуществляется Покупателем по средствам заполнения формы на сайте или через мессенджеры по телефону (номер телефона Продавца указан сайте). При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
фамилия, имя, отчество;
адрес электронной почты;
контактный телефон.
адрес доставки заказа.
3.2. Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего. Продавец обязуется не сообщать данные Покупателя, указанные при регистрации на сайте и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
3.3. Продавец не несёт ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения и доставки Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ на покупку Товара, составляет от 14 до 30 рабочих дней.
4.2. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заявку на изготовление украшения на заказ составляет от 30 до 60 рабочих дней.
4.3. Срок исполнения Заказа в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных украшений.
4.4. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.
4.5. Продавец обязан в установленный срок доставить Товар в курьерскую службу, или, если это оговорено условиями доставки, по месту жительства или регистрации Покупателя.
4.6. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
4.7. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
4.8. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
4.9. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
4.10. Заказ считается исполненным в момент его сдачи в курьерскую службу, для доставки Покупателю.
4.11. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.
4.12. Срок доставки не входит в срок исполнения заказа.
4.13. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации об его контактных данных Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
5. Оплата Заказа
5.1. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата».
5.2. Оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. При использовании наличной формы расчетов оплата товаров (работ, услуг) потребителем производится в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. При этом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств соответственно продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности.
5.3. Заказ принимается к исполнению только после поступления денежных средств Покупателя на расчетный счет Продавца в полном объеме или в размере аванса, оговоренном с Покупателем индивидуально.
5.4. При неисполнении обязательств по оплате оставшейся части цены Заказа в срок свыше 14 рабочих дней начиная со дня исполнения Заказа, а также при отказе Покупателя от Заказа, продавец имеет право удержать из аванса сумму своих расходов, связанных с исполнением Заказа, в том числе на его оформление, доставку и изготовление.
6. Возврат Заказа
6.1. В соответствии с ст. 25 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» и п. 9 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ювелирные изделия не подлежат возврату или обмену.
6.2. Возврат ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, а также ювелирных или стальных часов надлежащего качества осуществляется в случае, если изделие приобретено дистанционным способом (исключающим возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром до момента выдачи чека), а обращение с требованием о возврате получено не позднее 14 календарных дней с момента получения (приобретения) при условии сохранения товарного вида и маркировки изделия (сохранены пломбы и бирки). Возврат денежных средств за указанные изделия осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения изделий продавцом. Транспортные расходы продавца при возврате ювелирных изделий из драгоценных металлов и/или с драгоценными камнями, ювелирных и стальных часов надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом, компенсируются покупателем.
6.3. В случае получении товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар в офис Продавца за счет собственных средств в максимально короткие сроки для осуществления проверки качества Товара. После получения товара, в отношении которого покупателем заявлена претензия, продавец может произвести технологическое исследование. На основании результатов такого технологического исследования продавец принимает решение об удовлетворении заявленной претензии или о её отклонении, о чём сообщает покупателю с указанием причин. В случае отклонения претензии покупатель вправе самостоятельно получить товар, в отношении которого заявлена и отклонена такая претензия. Претензии рассматриваются продавцом при условии предоставления исчерпывающей информации, документов и приобретённого товара в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения товара и оригинала заявления на возврат товара. Возврат денежных средств в случае признания претензии продавцом производится не позднее 10 рабочих дней после истечения указанного срока рассмотрения претензии.
7. Авторские права
7.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на сайте, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков, производителей, подрядчиков.
7.2 При изготовлении украшений/товаров по индивидуальному заказу Покупателя, авторство указанных изделий остаётся правом собственности Продавца и не переходит Покупателю.
8. Права, обязанности и ответственность сторон
8.1. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем.
8.2. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
8.3. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Покупателем. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля качества исполнения Заказов.
8.4. Покупатель обязуется не использовать товар в предпринимательских целях.
8.5. Право собственности на Заказ, а также риск его случайной утраты или повреждения переходят к Покупателю с момента получения Заказа.
8.6. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты или сообщить в мессенджерах; электронный адрес и номер телефона указаны на сайте www.arhaik.ru.
9. Гарантии
9.1. Продавец предоставляет гарантию сроком 6 мес на каждое ювелирное украшение.
9.2. Продавец гарантирует, что каждое ювелирное изделие, подлежащее опробованию и маркировке, опробовано и промаркировано в Межрегиональном управлении Федеральной пробирной палаты по Дальневосточному федеральному округу, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 6 мая 2016 г. n 394 об Опробовании, анализе и клеймении ювелирных и других изделий из драгоценных металлов, что подтверждается государственным пробирным клеймом.
9.3. Настоящие гарантийные обязательства распространяются только на качество драгоценного металла, из которого произведено ювелирное украшение.
9.4. Настоящие гарантийные обязательства действительны при условии соблюдения потребителем условий: Изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, а также взаимодействие со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть или ее соединения. При эксплуатации изделий со вставками следует избегать воздействия на изделие быстроменяющихся температур.
9.5. Гарантия не распространяется: на ювелирные вставки и их закрепку; на эмалированные, родиевые и позолоченные покрытия; на замки изделий, в том числе резьбовые, а также на эксплуатационный износ трущихся поверхностей.
10. Реквизиты продавца
Продавец: ИП Суханова Ольга Александровна
Тел: 89243323343
Адрес: г. Владивосток, ул. Проспект 100-летия Владивостоку 155, к6, оф 26
Банковские реквизиты:
ИП Суханова Ольга Александровна
Номер счёта 40802810150000013713
ИНН 253912441492
Наименование банка Дальневосточный банк ПАО "Сбербанк России" г. Хабаровск
БИК 040813608
Кор. счет N 30101810600000000608 в ГРКЦ ГУ Банка России по Хабаровскому краю
ИНН 7707083893
КПП 254002002
ОГРНИП 317253600011682
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.
